社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌突然被亞馬遜移除，沒(méi)有申訴入口，用了...
品牌突然被亞馬遜移除，沒(méi)有申訴入口，用了郵箱的方法，品牌就回來(lái)了（舊版，新版已出）
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?所有備案問(wèn)題總結(jié)：http://xrfireworks.com.cn/question/70603
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申訴方法總結(jié)：
申訴方法總結(jié)篇：http://xrfireworks.com.cn/question/81594
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簡(jiǎn)單版資料的（一般是用成功率高的階段）?http://xrfireworks.com.cn/question/82697
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如果不想申訴的話：（可找招商經(jīng)理或者透明計(jì)劃經(jīng)理申訴）
（1）在這個(gè)店鋪備案，可能有秒拒的風(fēng)險(xiǎn)，（如果是之前沒(méi)有被移除的店鋪，一般過(guò)了7天以后會(huì)變成待審核狀態(tài)，不需要申訴）
（有部分是要90天后才能重新備案）
（2）可以用沒(méi)有店鋪的賬號(hào)備案，在授權(quán)給這個(gè)店鋪，但是可能授權(quán)失敗品牌賬號(hào)備案
（品牌賬號(hào)創(chuàng)建（也稱郵箱賬號(hào)），備案成功之后在授權(quán)給新店鋪：
（如果是這個(gè)方法，成功之后最好也不要移除品牌賬號(hào)角色和賬號(hào)）
? ??http://xrfireworks.com.cn/question/70494
（有部分是要90天后才能重新備案）
（3）也可以去新店鋪備案
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? ? ? ? ? ? ? ???小技巧：（如果能重新備案的話）可以用品牌賬號(hào)備案之后再授權(quán)給這個(gè)店鋪
??
申訴被拒的有幾個(gè)方法
1.找賬戶經(jīng)理或者透明計(jì)劃經(jīng)理（他們有渠道申訴）
2.郵箱（Jeff@amazon.com）（這個(gè)是最近常用的最有效的方法）
3.http://xrfireworks.com.cn/question/65994? ?（這篇帖子里面提到的：晚上開(kāi)英文CASE，讓他轉(zhuǎn)接高層品牌團(tuán)隊(duì)，高層品牌審核團(tuán)隊(duì)）
4.廣告后臺(tái)開(kāi)英文CASE
5.普通的品牌客服
6.申訴被拒90天左右之后重新備案
7.品牌賬號(hào)備案在進(jìn)行授權(quán)（有部分要等90天后才能重新備案）
?
8.其他賬戶問(wèn)題入口：（這個(gè)步驟是很少用，僅供參考）
獲取幫助-我要開(kāi)店-我得問(wèn)題未列出-描述問(wèn)題（輸入賬戶或者賬戶xxx，此處可以描述詳細(xì)需求，或者簡(jiǎn)單寫(xiě)賬戶等case生成后再補(bǔ)充文字和附件）繼續(xù)-確認(rèn)您的問(wèn)題（我得問(wèn)題未列出）-賬戶相關(guān)（聯(lián)系方法為郵件或者聊天）
注意：描述問(wèn)題的框，只能寫(xiě)一次；需求我平時(shí)都是隨便寫(xiě)寫(xiě)，開(kāi)通后再詳細(xì)描述，是想直接到我要的路徑，多了可能就分到別的路徑，不過(guò)賬戶這兒應(yīng)該不會(huì)分錯(cuò)
?
?
?
其他的方法其他帖子有涉及到，這篇帖子不再展開(kāi)講，今天主要是講第二個(gè)方法:
郵箱（Jeff@amazon.com）?
?
這個(gè)方法有不同的流程：（具體的都可以參考評(píng)論區(qū)其他網(wǎng)友的成功評(píng)論）
整體流程就是：發(fā)郵件給Jeff->收到回信->后臺(tái)自動(dòng)生成Case->把授權(quán)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如果是個(gè)人商標(biāo)的還要提供持有者身份證）、商標(biāo)證書(shū)、USPTO查詢截圖，后臺(tái)績(jī)效，產(chǎn)品圖，行動(dòng)計(jì)劃書(shū)(poa)都提交到后臺(tái)的case就能通過(guò)了。
（LOA,POA，產(chǎn)品圖三者是必須的）
?
還有一種流程是：發(fā)郵件給Jeff->收到回信->發(fā)送申訴入口給你-你去申訴-申訴失敗之后繼續(xù)找姐夫郵箱-后臺(tái)自動(dòng)生成Case->把授權(quán)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如果是個(gè)人商標(biāo)的還要提供持有者身份證）、商標(biāo)證書(shū)、USPTO查詢截圖都提交到后臺(tái)的case就能通過(guò)了。
?
（LOA,POA，產(chǎn)品圖三者是必須的）
?
另外有第三種流程是視頻的：發(fā)郵件給Jeff->收到回信->發(fā)送申訴入口給你-你去申訴-申訴之后有視頻認(rèn)證：
http://xrfireworks.com.cn/question/58502?->視頻之后發(fā)郵件說(shuō)沒(méi)有濫用->發(fā)送驗(yàn)證碼之后被拒->在被拒郵件后面提交asin->品牌恢復(fù)
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上面截圖就是小姐姐分享的方法，9月20號(hào)分享的，實(shí)測(cè)過(guò)是有效的
?
一開(kāi)始的郵件可以參考以下的模板：
一、
Hello
I found a Listing (填被跟賣的ASIN) on Amazon on this date May 25, 2022 using my image on the A+ page. I found it and promptly complained to the Amazon team, but my complaint failed. The next day I found out that my brand is not tied to my store anymore, I can't use my brand anymore, and the complaint I submitted failed(I don't know the reason for the failure either).
I now sincerely hope that I can be given another chance to have my brand tied to my store.
Thank you!
Store Name: xxxx Flagship Store
Brand Name: xxxx
USPTO Brand ID: 申請(qǐng)?zhí)柣蛘咦?cè)號(hào)?
?
二、
說(shuō)明緣由，從頭到尾都發(fā)生了什么，我做了什么。
然后把我所有的能提供的案例ID都提供了，就什么時(shí)候發(fā)郵件通知我品牌濫用的，還有我之前開(kāi)過(guò)一個(gè)case說(shuō)申訴成功但是一直沒(méi)恢復(fù)的我也放進(jìn)去了
還有我這邊備案品牌的權(quán)限也沒(méi)了，就讓他幫助我解決，其他就比較官方的話了，謝謝他的支持之類的
?
三、
?
?
以上方法是三位網(wǎng)友的分享的，大家可以參考
?
注意點(diǎn)：
（1）郵件需要用注冊(cè)店鋪的郵箱發(fā)，第一封郵件之后3-5天會(huì)有回復(fù)，如果還沒(méi)有可再次發(fā)第二封，所有的資料都需真實(shí)
（2）.郵件主題：Restoration of Brand Permission/Brand Filing Permission? ?（也可以把品牌名寫(xiě)進(jìn)去，僅供參考，如果權(quán)限和品牌都沒(méi)有的可以這樣寫(xiě)，如果?只要求恢復(fù)品牌的就寫(xiě)后面的）
?
（3）第一封郵件：1? 要寫(xiě)清楚 事情的 來(lái)龍去脈 越詳細(xì)越好
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2 如果有 站內(nèi) ID? 要寫(xiě)清楚ID號(hào)（Token ID: A******? A開(kāi)頭的商家ID，在設(shè)置-賬號(hào)信息里面可以看到）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3 要寫(xiě)清楚自己的 店鋪名稱和 品牌?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4 要寫(xiě)請(qǐng)求? 寫(xiě)清楚你的需求
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?5.除了上面的內(nèi)容，還有一些是類似poa申訴的：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1).列出品牌被取消的根本原因。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??2).您為解決品牌取消或違反亞馬遜政策而采取的措施。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??3).未來(lái)防止品牌取消或者違反亞馬遜規(guī)則的行動(dòng)計(jì)劃
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（可以強(qiáng)調(diào)注冊(cè)新的商標(biāo)時(shí)候會(huì)找合規(guī)律師或者以后找亞馬遜ip加速器注冊(cè)品牌）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6.帖子里面寫(xiě)的模板只供參考，千萬(wàn)不要都照抄，郵件里面所有的內(nèi)容都需是英文
?
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一般這封郵件之后過(guò)幾天會(huì)收到一個(gè)要LOA的郵件，也就是授權(quán)書(shū)
?
（如果單獨(dú)授權(quán)書(shū)不過(guò)的話，第二次提交的時(shí)候可以除了授權(quán)書(shū)之外把持有者信息也一起放進(jìn)去提交）
?
?
很
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申訴的不要心急，先把這個(gè)賬戶的所有問(wèn)題都處理好，不再屬于濫用行為里面的再去發(fā)郵件
具體的為什么濫用行為，這篇帖子有提到，最好如果符合其中一個(gè)都要先解決
http://xrfireworks.com.cn/question/50997
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如果是信息一致的：就是自己授權(quán)給自己 然后蓋兩個(gè)章，
信息一致的資料：（可以先提交loa和營(yíng)業(yè)執(zhí)照）
如果不過(guò)再加上這些資料：LOA POA R標(biāo)證書(shū) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照+法人身份證 還有轉(zhuǎn)讓回執(zhí)（買的標(biāo)轉(zhuǎn)讓給自己店鋪公司的）
?
關(guān)于信息一致的對(duì)于授權(quán)書(shū)的疑問(wèn)可以看下我之前一篇帖子說(shuō)到的
?
?
品牌回來(lái)之后如果功能還不能使用參考這位網(wǎng)友的
?不經(jīng)允許不許私自搬運(yùn)，特別是一些論壇以及微信公眾的，如有發(fā)現(xiàn)，必究！
?
底下附上總的poa申訴的，具體的需要自己修改，被移除的沒(méi)有專門(mén)的模板
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申訴方法總結(jié)：
申訴方法總結(jié)篇：http://xrfireworks.com.cn/question/81594
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簡(jiǎn)單版資料的（一般是用成功率高的階段）?http://xrfireworks.com.cn/question/82697
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如果不想申訴的話：（可找招商經(jīng)理或者透明計(jì)劃經(jīng)理申訴）
（1）在這個(gè)店鋪備案，可能有秒拒的風(fēng)險(xiǎn)，（如果是之前沒(méi)有被移除的店鋪，一般過(guò)了7天以后會(huì)變成待審核狀態(tài)，不需要申訴）
（有部分是要90天后才能重新備案）
（2）可以用沒(méi)有店鋪的賬號(hào)備案，在授權(quán)給這個(gè)店鋪，但是可能授權(quán)失敗品牌賬號(hào)備案
（品牌賬號(hào)創(chuàng)建（也稱郵箱賬號(hào)），備案成功之后在授權(quán)給新店鋪：
（如果是這個(gè)方法，成功之后最好也不要移除品牌賬號(hào)角色和賬號(hào)）
? ??http://xrfireworks.com.cn/question/70494
（有部分是要90天后才能重新備案）
（3）也可以去新店鋪備案
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? ? ? ? ? ? ? ???小技巧：（如果能重新備案的話）可以用品牌賬號(hào)備案之后再授權(quán)給這個(gè)店鋪
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申訴被拒的有幾個(gè)方法
1.找賬戶經(jīng)理或者透明計(jì)劃經(jīng)理（他們有渠道申訴）
2.郵箱（Jeff@amazon.com）（這個(gè)是最近常用的最有效的方法）
3.http://xrfireworks.com.cn/question/65994? ?（這篇帖子里面提到的：晚上開(kāi)英文CASE，讓他轉(zhuǎn)接高層品牌團(tuán)隊(duì)，高層品牌審核團(tuán)隊(duì)）
4.廣告后臺(tái)開(kāi)英文CASE
5.普通的品牌客服
6.申訴被拒90天左右之后重新備案
7.品牌賬號(hào)備案在進(jìn)行授權(quán)（有部分要等90天后才能重新備案）
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8.其他賬戶問(wèn)題入口：（這個(gè)步驟是很少用，僅供參考）
獲取幫助-我要開(kāi)店-我得問(wèn)題未列出-描述問(wèn)題（輸入賬戶或者賬戶xxx，此處可以描述詳細(xì)需求，或者簡(jiǎn)單寫(xiě)賬戶等case生成后再補(bǔ)充文字和附件）繼續(xù)-確認(rèn)您的問(wèn)題（我得問(wèn)題未列出）-賬戶相關(guān)（聯(lián)系方法為郵件或者聊天）
注意：描述問(wèn)題的框，只能寫(xiě)一次；需求我平時(shí)都是隨便寫(xiě)寫(xiě)，開(kāi)通后再詳細(xì)描述，是想直接到我要的路徑，多了可能就分到別的路徑，不過(guò)賬戶這兒應(yīng)該不會(huì)分錯(cuò)
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其他的方法其他帖子有涉及到，這篇帖子不再展開(kāi)講，今天主要是講第二個(gè)方法:
郵箱（Jeff@amazon.com）?
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這個(gè)方法有不同的流程：（具體的都可以參考評(píng)論區(qū)其他網(wǎng)友的成功評(píng)論）
整體流程就是：發(fā)郵件給Jeff->收到回信->后臺(tái)自動(dòng)生成Case->把授權(quán)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如果是個(gè)人商標(biāo)的還要提供持有者身份證）、商標(biāo)證書(shū)、USPTO查詢截圖，后臺(tái)績(jī)效，產(chǎn)品圖，行動(dòng)計(jì)劃書(shū)(poa)都提交到后臺(tái)的case就能通過(guò)了。
（LOA,POA，產(chǎn)品圖三者是必須的）
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還有一種流程是：發(fā)郵件給Jeff->收到回信->發(fā)送申訴入口給你-你去申訴-申訴失敗之后繼續(xù)找姐夫郵箱-后臺(tái)自動(dòng)生成Case->把授權(quán)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如果是個(gè)人商標(biāo)的還要提供持有者身份證）、商標(biāo)證書(shū)、USPTO查詢截圖都提交到后臺(tái)的case就能通過(guò)了。
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（LOA,POA，產(chǎn)品圖三者是必須的）
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另外有第三種流程是視頻的：發(fā)郵件給Jeff->收到回信->發(fā)送申訴入口給你-你去申訴-申訴之后有視頻認(rèn)證：
http://xrfireworks.com.cn/question/58502?->視頻之后發(fā)郵件說(shuō)沒(méi)有濫用->發(fā)送驗(yàn)證碼之后被拒->在被拒郵件后面提交asin->品牌恢復(fù)
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上面截圖就是小姐姐分享的方法，9月20號(hào)分享的，實(shí)測(cè)過(guò)是有效的
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一開(kāi)始的郵件可以參考以下的模板：
一、
Hello
I found a Listing (填被跟賣的ASIN) on Amazon on this date May 25, 2022 using my image on the A+ page. I found it and promptly complained to the Amazon team, but my complaint failed. The next day I found out that my brand is not tied to my store anymore, I can't use my brand anymore, and the complaint I submitted failed(I don't know the reason for the failure either).
I now sincerely hope that I can be given another chance to have my brand tied to my store.
Thank you!
Store Name: xxxx Flagship Store
Brand Name: xxxx
USPTO Brand ID: 申請(qǐng)?zhí)柣蛘咦?cè)號(hào)?
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二、
說(shuō)明緣由，從頭到尾都發(fā)生了什么，我做了什么。
然后把我所有的能提供的案例ID都提供了，就什么時(shí)候發(fā)郵件通知我品牌濫用的，還有我之前開(kāi)過(guò)一個(gè)case說(shuō)申訴成功但是一直沒(méi)恢復(fù)的我也放進(jìn)去了
還有我這邊備案品牌的權(quán)限也沒(méi)了，就讓他幫助我解決，其他就比較官方的話了，謝謝他的支持之類的
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以上方法是三位網(wǎng)友的分享的，大家可以參考
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注意點(diǎn)：
（1）郵件需要用注冊(cè)店鋪的郵箱發(fā)，第一封郵件之后3-5天會(huì)有回復(fù)，如果還沒(méi)有可再次發(fā)第二封，所有的資料都需真實(shí)
（2）.郵件主題：Restoration of Brand Permission/Brand Filing Permission? ?（也可以把品牌名寫(xiě)進(jìn)去，僅供參考，如果權(quán)限和品牌都沒(méi)有的可以這樣寫(xiě)，如果?只要求恢復(fù)品牌的就寫(xiě)后面的）
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（3）第一封郵件：1? 要寫(xiě)清楚 事情的 來(lái)龍去脈 越詳細(xì)越好
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2 如果有 站內(nèi) ID? 要寫(xiě)清楚ID號(hào)（Token ID: A******? A開(kāi)頭的商家ID，在設(shè)置-賬號(hào)信息里面可以看到）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3 要寫(xiě)清楚自己的 店鋪名稱和 品牌?
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??3).未來(lái)防止品牌取消或者違反亞馬遜規(guī)則的行動(dòng)計(jì)劃
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（可以強(qiáng)調(diào)注冊(cè)新的商標(biāo)時(shí)候會(huì)找合規(guī)律師或者以后找亞馬遜ip加速器注冊(cè)品牌）
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一般這封郵件之后過(guò)幾天會(huì)收到一個(gè)要LOA的郵件，也就是授權(quán)書(shū)
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（如果單獨(dú)授權(quán)書(shū)不過(guò)的話，第二次提交的時(shí)候可以除了授權(quán)書(shū)之外把持有者信息也一起放進(jìn)去提交）
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申訴的不要心急，先把這個(gè)賬戶的所有問(wèn)題都處理好，不再屬于濫用行為里面的再去發(fā)郵件
具體的為什么濫用行為，這篇帖子有提到，最好如果符合其中一個(gè)都要先解決
http://xrfireworks.com.cn/question/50997
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如果是信息一致的：就是自己授權(quán)給自己 然后蓋兩個(gè)章，
信息一致的資料：（可以先提交loa和營(yíng)業(yè)執(zhí)照）
如果不過(guò)再加上這些資料：LOA POA R標(biāo)證書(shū) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照+法人身份證 還有轉(zhuǎn)讓回執(zhí)（買的標(biāo)轉(zhuǎn)讓給自己店鋪公司的）
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關(guān)于信息一致的對(duì)于授權(quán)書(shū)的疑問(wèn)可以看下我之前一篇帖子說(shuō)到的
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品牌回來(lái)之后如果功能還不能使用參考這位網(wǎng)友的
?不經(jīng)允許不許私自搬運(yùn)，特別是一些論壇以及微信公眾的，如有發(fā)現(xiàn)，必究！
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底下附上總的poa申訴的，具體的需要自己修改，被移除的沒(méi)有專門(mén)的模板
倒計(jì)時(shí)：
84 個(gè)回復(fù)
熱心網(wǎng)友7先生
贊同來(lái)自: 商標(biāo)專利版權(quán)yuki 、 背著書(shū)包闖天下i 、 海邊看煙花 、 舉起發(fā)財(cái)?shù)木拮? 、 Kerrypeng 、 長(zhǎng)頸鹿的眼 、 xiaohan 、 benny53 、 羅子君站wTG 、 波妞在此 更多 ?
因?yàn)樯习鄷r(shí)間會(huì)比較忙，所以都是晚上才問(wèn)小姐姐，問(wèn)了小姐姐郵件主題，郵件內(nèi)容，授權(quán)書(shū)等，小姐姐都很耐心的給我解答啦，小姐姐不同于別的服務(wù)商，特別耐心，非常感謝！！
最重要的是我這個(gè)品牌是在7月就被撤銷了，然后一直沒(méi)辦法，幸運(yùn)的是小姐姐記得我，只要有其他賣家給她發(fā)了新方法，他就立即跟我說(shuō)，讓我試一下，就像帖子說(shuō)到，幫助那里，還有廣告客服的方法我都試過(guò)，但是可惜的是我的這2個(gè)方法沒(méi)成功的，直到9月20號(hào)小姐姐吧這個(gè)方法分享給我，但是那時(shí)候我還沒(méi)時(shí)間處理這個(gè)事情。在10月14號(hào)的時(shí)候，我按照小姐姐給的方法嘗試了給的郵箱的方法，10月20號(hào)時(shí)候收到了要授權(quán)書(shū)的郵件。
后面的流程就順利多了，提供了授權(quán)書(shū)之后，過(guò)幾天品牌就回來(lái)了
真實(shí)一段心酸的亞馬遜經(jīng)歷，幸好小姐姐一直給我信心，真的是非常感謝